Términos y Condiciones
CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACIÓN
Mentoría “Elegirme sin culpa”
1. INFORMACIÓN GENERAL
La titularidad de este sitio web, https://marmendez.com (en adelante, Sitio Web), la ostenta:
MARÍA DEL MAR MÉNDEZ POZO
NIF: 43425857V
Dirección: CALLE MARGARIDA XIRGU 12 3 2ª, 08191 – RUBÍ (BARCELONA)
Teléfono: 654338421
Email: [email protected]
Este documento regula las condiciones de contratación de los servicios ofrecidos por Mar Méndez, en concreto la mentoría online “Elegirme sin culpa” (en adelante, el Servicio).
2. OBJETO DEL SERVICIO
A efectos de estas Condiciones, la actividad desarrollada a través del Sitio Web comprende:
Mentoría online “Elegirme sin culpa”
Sesiones individuales (si aplican)
Acceso a contenido formativo digital
Soporte durante el tiempo establecido
La contratación del servicio implica el compromiso del Usuario con su propio proceso personal, entendiendo que se trata de un acompañamiento y no de un resultado garantizado.
3. EL USUARIO
El Usuario declara:
Ser mayor de 18 años
Tener capacidad legal para contratar
Facilitar datos veraces
Y se compromete a hacer un uso adecuado del contenido y de la plataforma.
4. PROCESO DE CONTRATACIÓN
La contratación del servicio se realiza a través de los medios disponibles en el Sitio Web.
Una vez realizado el pago:
El Usuario recibirá confirmación por email
Se le facilitará acceso al contenido o instrucciones de inicio
Se considerará formalizado el contrato
5. PRECIO Y FORMAS DE PAGO
Los precios:
Se indican en euros (€)
Incluyen impuestos aplicables
Formas de pago:
Tarjeta bancaria
Plataformas de pago (ej. Stripe)
Mar Méndez no almacena datos bancarios, garantizando la seguridad del proceso.
6. DURACIÓN Y ACCESO
El acceso a la mentoría:
Tendrá la duración especificada en la página de venta
Puede incluir sesiones en directo, contenido grabado y soporte
El acceso es personal e intransferible.
7. POLÍTICA DE CANCELACIÓN Y DESISTIMIENTO
👉 Servicios digitales (mentoría)
El Usuario acepta que:
Al tratarse de contenido digital y acompañamiento personalizado
Y al iniciar el acceso al programa
👉 pierde su derecho de desistimiento conforme al artículo 103 del Real Decreto Legislativo 1/2007.
👉 Cancelación de sesiones (si aplican)
Las sesiones deben cancelarse con al menos 24h de antelación
En caso contrario, se considerarán realizadas
👉 No se realizan devoluciones
Una vez iniciado el programa, no se admiten devoluciones, salvo error técnico o causa justificada valorada por la titular.
8. RESPONSABILIDAD
Mar Méndez no garantiza resultados específicos.
El Usuario entiende que:
El proceso depende de su implicación
Los resultados varían según cada persona
La mentoría no sustituye en ningún caso atención psicológica, médica o terapéutica profesional.
9. PROPIEDAD INTELECTUAL
Todo el contenido de la mentoría:
Vídeos
Audios
PDFs
Materiales
👉 Es propiedad de Mar Méndez
Queda prohibida su reproducción, distribución o cesión sin autorización expresa.
10. EXONERACIÓN DE RESPONSABILIDAD
Mar Méndez no será responsable de:
Problemas técnicos ajenos
Uso indebido del contenido
Expectativas no cumplidas por falta de implicación del Usuario
11. PROTECCIÓN DE DATOS
Los datos personales serán tratados conforme a la Política de Privacidad del Sitio Web.
12. LEGISLACIÓN APLICABLE
Estas condiciones se rigen por la legislación española.
13. RECLAMACIONES
El Usuario puede contactar a través de:
Y solicitar hoja de reclamaciones si lo desea.
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